구제절차

식품진흥원 소개

단계	내용
1. 접수 및 분류	접수 및 유형별 분류, 인권침해 여부 판단 * [붙임 제1호 서식] 인권침해 신고서 ** 3대 고충처리 해당사항은 해당 위원회로 이관
2. 조정	가해자와 피해자의 요구를 파악해 조정‧합의 * 당사자 간 합의 시 종결
3. 조사	진술서 및 자료제출/검토, 현장 조사 등을 토대로 조사결과보고서 작성 * 비조사 대상인 경우 즉시 종결
4. 심의‧의결	인권경영위원회 소집, 안건 상정 심의 의결
5. 결과 통보 및 보고	사건 당사자에게 결과 통보, 기관장에게 심의 결과 보고
6. 이의제기	이의제기 시 인권침해 재심 또는 외부 구제 절차 안내
7. 시정 및 조치	시정 명령에 따라 조치 및 교육
8. 사건 종결 및 모니터링	사건 종결 후 피해자 보호, 비밀유지, 불이익 처우 금지 등 사후관리와 모니터링

신고대상 : 식품진흥원에서 인권침해를 받거나 이러한 사실을 인지한 임직원과 외부 이해관계자(지역주민, 고객 등)
신고방법 : 방문 접수, 우편, 전자우편
- - 신청인은 인권침해 신고서를 작성하여 인권경영 담당부서에 제출
- - 신고인의 성명, 연락처를 통해 정확한 접수 및 진정성을 위해 기명신고*
  * 다만 본인에게 불이익의 개연성이 있거나 신고내용이 사실로서 진정성이 높다고 인정되는 경우에는 예외적으로 무기명 신고 접수 가능
- - 방문신고 : 한국식품산업클러스터진흥원 기획조정팀
- - 서면신고 : 전북 익산시 왕궁면 국가식품로100 한국식품산업클러스터진흥원 기획조정팀 앞
- - 이메일신고 : fernweh0626@foodpolis.kr
- - 전화신고 : 063-720-0514
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